npnn pmqp q4ac 9dcr vplh rpp9 d3av dh1t g2ym ygyo
要闻 人事 政情 本网 旅游 图片
安徽频道 > > 正文

铜陵移动便民服务受欢迎

2018-09-26 14:56:42 来源: 中安在线
标签:恩师 0m04 喜达娱乐城网络赌场

????据铜陵新闻网报道, “没想到半个小时前预约的新装宽带,我还没到家,他们的工作人员就到我家楼下等着了。”11月24日,国际华城小区居民郑迎春对记者说道,移动公司“即办即装、即报即修”服务让他觉得很满意。

????“以前装宽带时,要提前两三天预约,网络坏了维修也一样是要等,很耽误时间。”郑迎春告诉记者,没想到这次办理新装宽带,前前后后不过一个小时就完成了安装。

????“公司在今年国庆节后推出了家庭宽带‘即办即装、即报即修’服务承诺,对城区、县城等宽带资源覆盖区域的用户在下午4点前预约的新装家庭宽带、家庭互联网电视业务在当天办理完成,下午5点前报修的当天完成维修。”该公司客响中心工作人员仰江涌介绍说,该公司自10月8日至今已接到新装工单817起、维修工单814起,全部在当天完成,其中,新装工单量居全省第2位。

????铜陵移动相关负责人介绍,为确保该项服务承诺顺利践行,该公司不仅加大了对员工的培训力度,还建立以质量管控为核心的全流程体系,实时监控宽带装机工单受理、安装、在途等情况,进行超时督办、质量质检和服务回访,确保装维工单日清日结。(方盼亮)

[责任编辑: 戚韵 ]
敬请关注“新华网”微信公众号

集成阅读

  • 三千年甲骨文 唤醒世界文字记忆

    三千年甲骨文 唤醒世界文字记忆

  • 航拍:淮河水利第一闸 初冬美景王家坝

    航拍:淮河水利第一闸 初冬美景王家坝

  • 红了辣椒 火了生活

    红了辣椒 火了生活

  • 安徽淮北:花式跳绳 炫酷校园

    安徽淮北:花式跳绳 炫酷校园

  • “深海勇士”:中国深海装备自主创新的历史跨越

    “深海勇士”:中国深海装备自主创新的历史跨越

  • 合肥:老旧小区升级 居民喜分新居

    合肥:老旧小区升级 居民喜分新居

010070130010000000000000011112081122023706